深圳市森鸿国际物流集团有限公司营销部
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发布时间:2022-05-21

跨境电商的热度仍在持续,国内电商卖家将眼光聚焦在海外消费者手上。中东地区具有约4.9亿人口,并且包括卡特尔、以色列、科威特、阿联酋等在内的中东国家人均GDP均位于世界50名。根据Internet World Stats数据,中东地区网民超1.6亿,互联网渗透率达60%,电商市场庞大。


全品类电商Souq在17年被亚马逊收购,电商平台Noon于2017年9月底在阿联酋上线,创始人联合沙特主权投资基金投资10亿美元创建一家中东本土电商平台Noon。浙江执御作为跨境电商的代表,发展迅速以拓展至全品类。电商平台动作频频,让iMile创始人黄珍看到了其背后的物流机会。iMile切入跨境电商物流平台,意在打通中国卖家和中东终端消费者的全流程。


关于iMile业务流程,消费者在中国跨境电商独立站或APP页面下单后,订单通过卖家在国内实现集采并且进入iMile在中国的集货仓。待卖商的货统一进入集货仓后,货物一般通过空运达到沙特和阿联酋,清关后进入在iMile在中东的自建仓。iMile的快递团队再将货物送到消费者手上形成闭环。


关于中东物流,不得不提就是具有中东特色的COD(Cash On Delivery),中东线上支付不发达,80%消费者仍然选择货到付款,虽然货到付款的模式降低了消费的消费门槛,但网购者们对于电商信任度仍然较低,拒付率居高不下。并且中东物流基础弱,无清晰地址规划,投递人员找不到门牌号和邮编导致Zui后一公里投递效率低。


中东物流市场的特殊性还在于,跨境电商和C端客户的连接脆弱,售后客服以及收款实际掌握在物流公司手里。消费者往往将会物流和电商误认为是一家,所以在购买时如果遇到退货和产品质量不过关,消费者们会直接找到物流方要求退换货。

即使这样,仍有一些人在清关时存在各种各样的问题。如物流公司不专业,把卖家的货物混在一起,或者以“打包价”给卖家,从中省去关税钱,这将导致卖家被查货甚至被扣货;卖家自身商品不合规,申报商品与实际货物不符等,这些都会成为清关的障碍。


各国征收VAT政策参差不齐VAT≠增值税


清关过程中缴纳关税的同时,海关系统还会自动记录受货人的应缴VAT税款,受货人需要在税务期内缴纳该税款。


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